ご予約ありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただくため、よくあるご質問をまとめました。ご不明点はページ下部の連絡先までお気軽にどうぞ。
Thank you for your reservation. To help you enjoy your stay, we've gathered the most common questions below. If anything is unclear, feel free to contact us using the details at the bottom.
住所とアクセス方法は？Address and access
住所：〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町長倉3841-22
マップコード（カーナビ用）：292 610 765*01
緯度・経度：36.3437370, 138.5844536
アクセス：中軽井沢駅からお車で約3分・徒歩で約15分。
地図：Googleマップで開く
Address: 3841-22 Nagakura, Karuizawa, Kitasaku-gun, Nagano 389-0111
MAPCODE (for car navigation): 292 610 765*01
Lat/Long: 36.3437370, 138.5844536
Access: About 3 min by car / 15 min on foot from Naka-Karuizawa Station.
Map: Open in Google Maps
🚗 現地までの道案内動画（下の再生ボタンをタップ）🚗 Driving route video to the house (tap play below)
WiFiは使えますか？パスワードは？WiFi and password
無料WiFiをご利用いただけます。
ネットワーク名（SSID）：WANMORI HOUSE
パスワード：wanmori2026
Free WiFi is available.
Network (SSID): WANMORI HOUSE
Password: wanmori2026
📶 QRコードを読み取ると接続できます📶 Scan the QR code to connect
駐車場はありますか？Is parking available?
敷地内に最大3台分の駐車スペースがございます。
There is on-site parking for up to 3 cars.
備え付けの設備・アメニティは？Amenities provided
ペット用温水足洗い場をご用意しています。そのほか、タオル・歯ブラシ・シャンプー・リンス・ボディソープ・ドライヤー・電子レンジ・冷蔵庫・電気ケトル・エアコンをご用意しています。また、BBQセット（ガス缶使用）もご利用いただけます。
A warm-water paw-washing station for pets is available. In addition, towels, toothbrushes, shampoo, conditioner, body soap, hair dryer, microwave, refrigerator, electric kettle, and air conditioner are provided. A BBQ set (gas-canister type) is also available.
周辺のお店（コンビニ・スーパー・飲食店）は？Nearby shops
最寄りのコンビニ（ローソン中軽井沢駅前店）はお車で約4分・徒歩で約14分、スーパー（ツルヤ 軽井沢店）はお車で約5分・徒歩で約19分です。おすすめの飲食店は各施設の予約HPにてご確認ください。
The nearest convenience store (Lawson Naka-Karuizawa Ekimae) is about 4 min by car / 14 min on foot, and a supermarket (Tsuruya Karuizawa) is about 5 min by car / 19 min on foot. For recommended restaurants, please check each property's booking page.
困ったときの連絡先は？Emergency contact
ご滞在中のお困りごとは、公式LINEアカウント または お電話（050-3155-4494）までご連絡ください。
緊急時：警察110／消防・救急119
For any issues during your stay, please contact us via our official LINE account or by phone (+81-50-3155-4494).
Emergencies: Police 110 / Fire & Ambulance 119